今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

珠海冠宇获通用汽车低压锂电池定点，新能源汽车市场前景广阔

上海 - 2024年6月18日 - 珠海冠宇（688772.SH）今日宣布，公司已收到通用汽车（General Motors LLC，简称“GM”）的定点通知，成为其12V汽车低压锂电池的定点供应商。这意味着珠海冠宇将为通用汽车提供其最新研发的12V汽车低压锂电池产品，助力通用汽车打造更具竞争力的电动汽车产品线。

此次合作是珠海冠宇在全球新能源汽车市场的重要突破。通用汽车是全球最大的汽车制造商之一，其选择珠海冠宇作为其12V汽车低压锂电池供应商，充分肯定了珠海冠宇在该领域的领先技术实力和产品质量。

珠海冠宇开发的12V汽车低压锂电池产品具有以下优势：

• **高能量密度：**采用先进的锂离子电池材料和技术，实现了更高的能量密度，为电动汽车提供更长的续航里程。
• **长循环寿命：**拥有卓越的循环寿命，可为电动汽车提供长久的使用寿命。
• **高安全性能：**采用严苛的安全设计和制造工艺，确保电池的安全性和稳定性。
• **快速充电：**支持快速充电功能，满足电动汽车用户的快速充电需求。

随着全球新能源汽车产业的快速发展，12V汽车低压锂电池市场迎来了巨大的增长空间。珠海冠宇与通用汽车的合作，将进一步推动公司在新能源汽车市场的发展，并为股东创造更大的价值。

行业分析

12V汽车低压锂电池是电动汽车的重要组成部分，主要用于为车辆的灯光、音响、空调等电气系统提供动力。近年来，随着新能源汽车渗透率的不断提高，12V汽车低压锂电池的需求也快速增长。预计到2025年，全球12V汽车低压锂电池市场规模将达到500亿元人民币以上。

珠海冠宇此次获通用汽车定点，有利于公司进一步扩大其在12V汽车低压锂电池市场的影响力，并抢占市场先机。未来，珠海冠宇将继续加大研发投入，不断提升产品性能和质量，为全球新能源汽车产业发展贡献力量。

关于珠海冠宇

珠海冠宇是一家专注于锂离子电池研发、生产、销售的高新技术企业。公司拥有先进的锂离子电池研发技术和生产工艺，产品广泛应用于新能源汽车、储能、3C电子等领域。公司致力于为客户提供高品质、高性能的锂离子电池产品和解决方案，助力绿色能源发展。